Gesundheitsgarantie

Unser Versprechen an Sie

Im Licia Kitties Home stehen das Wohl und die Gesundheit unserer Tiere an oberster Stelle. Wir möchten Ihnen größtmögliche Sicherheit und Vertrauen schenken, wenn Sie sich für einen Welpen aus unserer Zucht entscheiden. Deshalb erhalten Sie auf jeden unserer Welpen eine umfassende und transparente Gesundheitsgarantie.

Was wir garantieren

Umfassende tierärztliche Betreuung

Alle unsere Welpen werden während der gesamten Aufzucht regelmä­­­ßig von erfahrenen Tierärzten untersucht. Sie genießen beste medizinische Versorgung bereits ab der Geburt und werden auf angeborene oder erkennbare Gesundheitsstörungen geprüft.

Impfungen und Entwurmung

Beim Auszug in ihr neues Zuhause sind die Welpen nach tierärztlicher Empfehlung mehrfach entwurmt und mit allen notwendigen Impfungen versehen. Sie erhalten einen EU-Heimtierausweis, in dem jede Behandlung dokumentiert ist. So stellen wir sicher, dass Sie einen optimal geschützten, vitalen Welpen bekommen.

Nachweisliche Gesundheit

Zu jedem Welpen erhalten Sie eine ausführliche Gesundheitsbescheinigung unseres Tierarztes. Darin finden Sie:

• Das Ergebnis der letzten tierärztlichen Untersuchung
• Impf- und Entwurmungsnachweise
• Hinweise auf eventuelle Besonderheiten oder Vorsichtsmaßnahmen

Was ist abgedeckt?

Unsere Gesundheitsgarantie deckt folgende Punkte ab:

• Angeborene und genetisch bedingte Erkrankungen, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorlagen
• Übertragbare Infektionskrankheiten, die entgegen aller Vorsorgemaßnahmen nachgewiesen werden und bei Abholung bereits bestanden
• Unterstützung und Beratung bei gesundheitlichen Problemen innerhalb der ersten Wochen nach Übernahme Ihres Welpen

Was ist nicht abgedeckt?

Die Garantie gilt nicht für:

• Erkrankungen, die nachweislich auf unsachgemäße Haltung, Pflegefehler oder Unfälle im neuen Zuhause zurückzuführen sind
• Normale Impfauffrischungen nach dem Kauf oder Routinekontrollen beim Tierarzt
• Nicht-erbliche, erst im neuen Heim auftretende Krankheiten und Infektionen

Ablauf im Garantiefall

Sollte sich innerhalb der ersten Wochen nach Übergabe Ihres Engels Welpen ein garantierelevanter gesundheitlicher Mangel zeigen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Lassen Sie einen Tierarzt Ihres Vertrauens eine schriftliche Diagnose ausstellen.
2. Kontaktieren Sie uns unter Angabe aller relevanten Unterlagen, Befunde und Ihrer Kontaktdaten.
3. Gemeinsam besprechen wir eine Lösung – dies kann von (Teil-)Kostenerstattung über tierärztliche Unterstützung bis hin zur Rücknahme des Tieres reichen, sofern es das Wohl des Hundes erfordert.

Unser Service nach dem Kauf

Wir lassen Sie nicht allein! Neben der rechtlichen Garantie beraten und begleiten wir Sie auch gerne persönlich weiter – bei allen Fragen rund um Gesundheit, Eingewöhnung und Pflege Ihres neuen Familienmitglieds. Unser Ziel ist, dass Sie und Ihr Welpe bestens betreut sind.

Ihr Vertrauen – Unsere Verantwortung

Mit unserem Engagement für Gesundheit und Sorgfalt möchten wir, dass Sie sich beim Licia Kitties Home sicher fühlen. Ihre Zufriedenheit und das Wohl unserer Welpen liegen uns am Herzen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren – wir sind jederzeit für Sie da.

Haben Sie Fragen zur Gesundheitsgarantie oder wünschen Sie weitere Informationen?
Kontaktieren Sie uns – wir helfen gerne weiter!